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跨媒體平臺因特網(wǎng)服務(wù)--王兟解說TOM兩條腿
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
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自5月并購PC HOME和城邦出版集團和上月28日推出因特網(wǎng)接入服務(wù)產(chǎn)品“網(wǎng)游神”后，TOM的跨媒體平臺的框架逐漸清晰了起來。近日TOM.com行政總裁兼執(zhí)行董事王兟先生，在北京向記者闡述TOM的商業(yè)策略和構(gòu)想。
跨媒體戰(zhàn)略
王兟首先談到的就是跨媒體戰(zhàn)略：“奠定中文跨媒體平臺的一個里程碑，就是宣布對PC HOME和城邦出版集團這兩家集團合并以后策略性投資�，F(xiàn)在可以說跨媒體平臺是有一個比較清晰的框架了。”這個清晰的框架被王兟形象的比喻為TOM的兩條腿“一條就是跨媒體平臺、一條就是因特網(wǎng)服務(wù)。”并進一步解釋“跨媒體平臺在我們的理念里是四條主線：在線業(yè)務(wù)、戶外、媒體、體育。或者更清楚一點叫做活動管理公司，和印刷媒體這四個方面�！�
“在這里面在我們幾項業(yè)務(wù)里都已經(jīng)有一系列的重大的收購、兼并的活動。像并購PCHOME，對公司來講是非常重大的事情，當(dāng)然首先董事會支持，其次管理層包括我自己也都非常仔細的前車到每一個細節(jié)里頭去，要去了解從大的戰(zhàn)略方向基礎(chǔ)上去了解很多應(yīng)用，競爭的情況，有什么問題，怎么樣合作，包括談判條件的形成，最終條件的形成，一系列的都是非常細致的深入進去。”
對于跨媒體戰(zhàn)略如何在內(nèi)地運營王兟說：“我覺得要做大中國地區(qū)的跨媒體集團肯定得想在大陸市場怎么進行運營，但是我們公司作為上市公司是非常注意尊重國家的政策和法律，所以我們肯定會跟媒體合作，但是我們合作核心并不是在經(jīng)營，就是在廣告、發(fā)行這部分進行合作，不會進入這些媒體，最終的編審權(quán)。”
“我們有一些計劃，但是中國的是一個循序漸進的過程，作為一家公司完全有責(zé)任去遵守這個法律。但是在法律的框架上還是以我們跨媒體發(fā)展，就是可以跟比較成功的強勢媒體在廣告，在發(fā)行方面進行合作。這個是這樣的想法，但是非常具體的我們還不成熟�！闭劦健度�(lián)周刊》王兟出語很謹慎：“三聯(lián)周刊是一個很有品牌的比較成功的刊物，一定是我們很好的合作對象，但是任何事情都有過程。所以請你們理解這一點，我們要把所有程序做完了，到該宣布時再宣布。”
對于是否會在跨媒體戰(zhàn)略中納入電視媒體，王兟表示：“媒體中像電視肯定是一個很重要的媒體，但是在現(xiàn)階段，特別在國內(nèi)談電視是非常不且現(xiàn)實的一件事，而且也是為時太早。但是我相信在其他的地區(qū)或者說在將來適當(dāng)時候，或者以某種形成，或者節(jié)目不能制作，或者某些節(jié)目別人做了我們經(jīng)營廣告，這一類事情以后慢慢有機會，這要一點點看。”
“我覺得很多東西，上市也是很難的事情，再加上上市公司定位是一個大中華地區(qū)的媒體出版集團，他是歡迎其他媒體單位參加的，他是一個媒體集團上市，可以歡迎其他的包括中國大都在內(nèi)的成功的機構(gòu)，一些媒體都可以參與，就像滾雪球一樣。所以從TOM帶來的，要發(fā)展一個地區(qū)性的，或者兩岸三地的東西，我們可以為現(xiàn)有的PC HOME和城邦在這個基礎(chǔ)上帶來很多附加值，資本的、市場的管理的，很多東西，而且我們也可以利用他們已經(jīng)成功的現(xiàn)有的媒體的經(jīng)驗，對我們做進一步其他媒體的公司有很好的借鑒和指導(dǎo)的作用。這樣離成功距離就更小一些。”
線上線下的相互關(guān)系
“線上服務(wù)業(yè)務(wù)對線下業(yè)務(wù)具有較大的推動，我認為國內(nèi)主要媒體市場大家也看得比較清楚。一個好的線上和線下的跨媒體公司，它應(yīng)該能用線上的技術(shù)比較快的得到一些反饋或者知道這個消費者市場的需求，然后根據(jù)消費人群的需求和支付能力、興趣愛好來進行分類，用不同的媒體品牌等來針對各式各樣不同的受眾。所以我覺得在線的業(yè)務(wù)對非在線業(yè)務(wù)的推動來講，就是相互之間的互補性，當(dāng)消費著的需求有互動要求的時候，這個額外的價值會產(chǎn)生�！蓖鮾绿貏e強調(diào)說“跨媒體核心不是互相取代，而是互相補充的�！�
“這個跨媒體平臺只是我們TOM兩主業(yè)之一，另外一個因特網(wǎng)服務(wù)，它包括因特網(wǎng)接入服務(wù)到到進一步將來的VIOP，短信息和語音門戶，這樣綜合的因特網(wǎng)服務(wù)，還可以包括其他的，比如推出來收費的電子郵件，這有屬于增值服務(wù)的內(nèi)容。這有幾個比較重要的意義，第一個為我們提供真正的方便，它能從接入到其他的電信增值到內(nèi)容，在TOM能得到一站式的享受。另一方面因為內(nèi)容和接入和其他增值服務(wù)的捆綁，這些功能使我們真正能夠變成接入的門戶，接入服務(wù)的公司。再加上將來在線上的用戶和線下用戶的互動，無論從跨媒體的角度還是從發(fā)展INTERNET來講，都有很深遠的意義，所以基本上我們商業(yè)策略的核心節(jié)在這張圖上體現(xiàn)出來。”
因特網(wǎng)最大個人消費市場是接入服務(wù)
“從大環(huán)境看，中國因特網(wǎng)個人消費的最大市場不是電子商務(wù)，而是接入服務(wù)�！睂τ赥OM在接入服務(wù)中到底扮演何種角色，王兟說：“首先我們推出來的服務(wù)是一種多種增值服務(wù)的概念，是和因特網(wǎng)的服務(wù)商合作，我們的位置并不是完全取代現(xiàn)有的服務(wù)商，更大意義上是合作互補，但是會提出一種新的，現(xiàn)在市場暫時沒有的服務(wù)方式。大家會問，這個東西意義在哪里？我想說，如果你們經(jīng)常撥號上網(wǎng)，你會發(fā)現(xiàn)各個運營商有他自己的優(yōu)缺點，無論從價格、性能，使用方便，某一時段的效果，你有這種一個自由開放的平臺，特別你是真正的老用戶你知道需要什么服務(wù)，你會非常自由的得到更多的便利和找到最適合你的服務(wù)�！�
“實際上電信運營商已經(jīng)建立了ISP的設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)，能提供的能量超過現(xiàn)在的用戶，已經(jīng)在用了，所以每一個運營商面臨著如何在這和累計起好的用戶群，我們帶來的你為他提供一個單一品牌的統(tǒng)一收費的為他接入大量的用戶，而且為他做很多他不愿意做的事情，比如市場推廣等等這些事情，分享他的一部分營業(yè)收入，這就是TOM做的事情�！蓖鮾卵a充說：“最后因為我們有了接入服務(wù)，提高了用戶的選擇度和方便度，而且這個通過繳費用戶的增長，對廣告用戶也會增加它的吸引力。所以這塊跟我們跨媒體是相輔相成的事。”
對于如何利用和記黃浦的電信資源王兟回答：“香港ISP是一個比較成熟的市場，而且我們在香港本地進一個ISP業(yè)務(wù)潛力并不太大，我們不會作這樣事情。但是以后有沒有機會，和記電信和和記用戶，許多到大陸漫游，需要用ISP，這肯定是我們考慮的對象，而且我們也在接觸在談，看怎么樣把這部分業(yè)務(wù)提供�！�
對網(wǎng)游神會帶來多大收入，王兟說：“我不想把這個非常公開在媒體上講。但是可以負責(zé)任的說，我們第一個季度營業(yè)額差不多一千萬美金，如果全年營業(yè)收入必須在一千萬乘四的基礎(chǔ)上還要增加很多，不然的話沒有增長。在這個基礎(chǔ)上網(wǎng)游神是一個有分量的收入�！�
“從談利潤的角度來談，從公司角度來看，我們公司歷史上毛利潤都在40%以上，最高的50%。通常我們希望公司越來大，隨著公司隊伍越來越大，保持50%的是不容易的。希望各個部門的收入加起來的平均成果，利潤額在收入的30%到35%之間。這有代表了目標，基本的產(chǎn)品朝著比較高的利潤方向努力，才是一個好的產(chǎn)品。為了追求品牌比較快被人接受，我們會采取一些比較高的投入，所以一開始毛利潤就低一點，但是希望它能得到一定穩(wěn)定情況下，他就是一個比較穩(wěn)定的公司�！�
對于這項服務(wù)的門檻有多高的問題，王兟回答：“我覺得通常門檻產(chǎn)生和保有是不同的過程。門檻的產(chǎn)生最容易產(chǎn)生的是不可替代性或者單一性，希望我們這個產(chǎn)品剛剛推出來不是幾個ISP可以共享的平臺，我們希望有一個時間上的門檻。但是最終它是要靠大批的用戶的消費習(xí)慣，這個習(xí)慣必須是基于這個產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)和價值才可以長期才有這個競爭，有了長期競爭能夠以后，你的品牌就會成為很強的競爭能力。所以剛才也談到TOM網(wǎng)游神品牌，所以我覺得中國的去因特網(wǎng)市場還是一個競爭很激烈的市場。我們推出這個服務(wù)的時候其他人還沒有做，所以給我們時間上的優(yōu)勢，但是我們不能松懈，比較時間、價格都適中，那時候我們才可以說我們有一個比較高的門檻。”
如何經(jīng)營一個上市公司
王兟說：“任何一個公司大的股東都會對這個公司有根深蒂固的影響。長江實業(yè)占了我們40%幾的股權(quán)，影響很多。但一個公司從誕生的時候，就是朝著向任何上市公司一樣的，必須是一個對股民負責(zé)的，創(chuàng)造股東價值的。開源節(jié)流是說起來簡單做起來難的原則。做因特網(wǎng)或者做因特網(wǎng)跟線下媒體的結(jié)合，只是因為很好的市場機會，有這個需求，但是它跳不出上市公司基本的商業(yè)原則。而這個商業(yè)原則是股東不斷向我們強調(diào)，這個重要的商業(yè)原則，就是讓我們投資者真正賺到錢。比如說像我們當(dāng)時公司上市時一塊七毛八的價錢，當(dāng)時因特網(wǎng)市場那么熱，如下我們公司定好幾塊錢也是賣的出去的，所以把它定的那么低，在很多程度上導(dǎo)致了說TOM是上市一公司以后股價超過他上市時的股價的。所以原則是很重要的�！�
對業(yè)界現(xiàn)狀的看法
當(dāng)談到對業(yè)界現(xiàn)狀的看法時，王兟說：“總的來講只是一個年輕工業(yè)成長中的痛苦。這是沒有什么特別值得大驚小怪的。就以某一個公司，某一個具體的人和事我不是特別想評價，但是從一個公司角度，為了尋求自己的發(fā)展，在尋求不同的管理的才能這是很正常的，從個人角度來講，無論這些改變或者什么，這么說，我是很早差不多一年多以前我就很清楚提出來，像我做CEO我只是在跑接力塞的一棒，一個公司是長期跑的公司，在不同階段由不同人來做，可是反過來每一個人跑的那一棒，只要是用的最大的努力，跑出最大的成績來，無論那一段是多長，都是很光彩的，我是這樣的心態(tài)�！�
被問及AOL和聯(lián)想合資事情時。王兟表示：“我覺得總的來講，AOL和聯(lián)想都是非常成功的，規(guī)模很大的，各自都有很光輝業(yè)績的公司，所以這樣的公司強強結(jié)合對業(yè)績當(dāng)然是一種促進，總的來講他對整個業(yè)界是一件好事，因為它可以帶來更多的為最終用戶提供服務(wù)的機會。我覺得對市場對消費者最終來講是件好事。而且我相信像這兩家好的公司也一定會給別人帶來很多啟示�！保ㄛ彻庹埽�